Accompagnement aux courses, démarches administratives, petite enfance et transport étudiant — directement chez vous ou à distance, dans Montpellier et sa métropole.
Aucun supplément si votre déplacement reste au sein de votre ville ou zone locale.
Le supplément kilométrique de +2€/km s'applique uniquement pour les trajets
entre deux zones différentes (ex. : du Crès jusqu'à Cournonterral), en raison des frais
de carburant et de kilométrage engagés.
Questions fréquentes
Vous vous demandez peut-être…
Dans quelles communes intervenez-vous ?
Dans toute la métropole de Montpellier. La zone principale (Montpellier, Castelnau-le-Lez, Lattes, Pérols, Clapiers, Saint-Jean-de-Védas) est desservie sans supplément. En zone étendue, un supplément de +2€/km s'applique uniquement pour les trajets entre deux zones différentes.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, de façon sécurisée, au moment de la réservation — votre créneau est confirmé immédiatement après. Le CESU arrive bientôt.
Quels sont vos horaires ?
Notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30. Les horaires des prestations elles-mêmes dépendent du service que vous choisissez — la récupération drive en soirée est déjà active, et les créneaux en soirée pour tous les services arrivent bientôt.
Que deviennent mes documents et mes données ?
Les documents transmis dans le cadre de l'aide administrative sont supprimés immédiatement après traitement. Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers, conformément au RGPD.
Je dois annuler ou déplacer mon créneau, comment faire ?
Contactez-nous au plus tôt via la page Contact en indiquant votre nom et la date de votre réservation : nous trouvons ensemble la meilleure solution (report ou annulation).
CarrPlus, c'est quoi exactement ?
CarrPlus est notre service de transport réservé aux étudiants : un prix fixe annoncé et validé avant le départ (dès 8€ le trajet en ville, 20€ pour l'aéroport ou la gare), sans compteur ni mauvaise surprise.